Информация для пациентов

Права пациента. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на: Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала. Выбор врача, в т.ч. семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования.

В этой связи можно выделить следующие обязанности пациента: представить врачу полную и достоверную информацию о своем здоровье (от этого во многом зависит качество Вашего лечения); соблюдать правила внутреннего распорядка медицинской организации, общепризнанные правила и нормы поведения в общественных местах; выполнять все назначения и рекомендации лечащего врача.

Обязательными для включения в ПВТР являются следующие условия:

• порядок приема работников;
• порядок увольнения работников;
• основные права работника и работодателя;
• основные обязанности работника и работодателя;
• ответственность работника и работодателя;
• режим работы;
• время отдыха;
• меры поощрения работников;

Справку о работе врачей можно получить по телефонам 881751 4-52-04 с 07.30 до 16.30 , а также на сайте учреждения - https://med-b-buzvosheksninskayacrb-sheksna-r19.gosweb.gosuslugi.ru/
    Записаться на прием к участковому врачу Вы можете в регистратуре поликлиники, или по телефонам 881751 4-52-04, а также через Интернет.
    Посещения к терапевту, хирургу при неотложных состояниях осуществляются в день обращения без предварительной записи.
    К следующим врачам-специалистам направление и запись осуществляет врач терапевт и врач общей практики: офтальмологу, ЛОР-врачу, кардиологу, неврологу, хирургу, травматологу БУЗ ВО "Шекснинская ЦРБ". К специалистам эндокринологу, кардиологу, в БУЗ ВО "ВОКБ №1" и городских ЛПУ с направлением установленной формы, запись через 39 кабинет БУЗ ВО "Шекснинская ЦРБ".
      Пациенты, нуждающиеся в неотложной медицинской помощи (острая интенсивная боль любой локализации, повышенная температура свыше 38 С, свежие травмы (первые сутки) и т.д) направляются в доврачебный кабинет, либо к врачу-терапевту, либо к врачу общей практики, либо к врачу хирургу, либо к врачу травматологу на прием сразу после обращения (регистратура). Осмотр другими врачами-специалистами, лабораторное и инструментальное обследование производится при выявлении медицинских показаний вышеуказанными врачами.

В целях профилактики заболеваний, современной диагностики и лечения в амбулаторных условиях граждане закрепляются за организациями здравоохранения по месту постоянного жительства. Если пациент не проживает на территории обслуживания учреждения, вопрос прикрепления решается с согласия руководителя учреждения и участкового врача, к которому прикрепляется пациент.

2. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц), необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону: 03 круглосуточно.

3. Медицинская помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в поликлинике в будни дни с 8.00 до 20.00, в субботу с 9 00 до 16 00 часов.

4. При состояниях, не требующих срочного медицинского вмешательства, пациент или его законный представитель должен обратиться в регистратуру учреждения, либо записаться на прием по номеру телефона регистратуры либо записаться на прием через электронную Единую регистратуру. При первичном или повторном обращении в регистратуру учреждения пациент или его законный представитель обязан представить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и действующий страховой полис пациента. В регистратуру учреждения при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность, серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса. Медицинская карта пациента является собственностью поликлиники и должна храниться в регистратуре. Медицинская карта выдается на руки пациенту в случае направления лечащим врачом пациента на консультацию в другое лечебное учреждение. Информация о выдаче амбулаторной карты на руки заносится в специальный Журнал. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством!

5. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство.

6. 6 Организация предварительной записи на прием к врачам – специалистам и участковым врачам в поликлинике осуществляется непосредственно через окно регистратуры, по телефонному звонку либо самостоятельно через «Электронную регистратуру». Больные, нуждающиеся в скорой и неотложной помощи, принимаются врачами-специалистами в часы работы поликлиники.

7. Информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно – с помощью информационных стендов, расположенных в холле учреждения.

8. В день приема, перед посещением врача, пациент или его законный представитель обязан получить статистический талон в регистратуре с предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорта) и действующего страхового полиса и передать его на приеме врачу или медицинской сестре. Стат. талон на пациента, записанного по предварительной записи в день приема, находится в кабинете врача.

9. Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется после предварительного обследования больных.

10.Экстренная госпитализация больных с острой патологией осуществляется по направлению врача терапевта, либо врача узкой специальности, с привлечением сил и средств станции скорой медицинской помощи.

При обращении в поликлинику для получения медико-санитарной помощи или с профилактической целью при себе необходимо иметь следующие документы:

1. полис обязательного медицинского страхования;
2. свидетельство о рождении ребенка или паспорт;
3. СНИЛС.

1. Предоставление информации о состоянии здоровья пациента, находящегося на стационарном лечении в БУЗ ВО "ШЦРБ" осуществляется только лицам, указанным пациентом или его законным представителем в бланке информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство в части разрешения на передачу сведений составляющих врачебную тайну.

2. Информацию о состоянии здоровья пациента лицам, которым пациент или его законный представитель дал согласие на получение информации, может предоставлять лечащий врач, оперирующий хирург, заведующий отделением, врач-реаниматолог или заведующий отделением реанимации при нахождении пациента в отделении реанимации.

3. Информацию о пациенте, возможно, получить при личной беседе с врачом или с заведующим отделением, или в телефонном режиме. В случае указания пациентом или его законным представителем конкретного лица для получения информации, предоставление информации осуществляется в очной форме – после предоставления документов, подтверждающих личность, и сверке их с данными, указанными пациентом или его законным представителем в согласии на передачу данных.

4. В рабочие дни информация о состоянии здоровья пациента предоставляется лечащим врачом или оперирующим хирургом при личной встрече или по телефону ординаторской.

5. Информация о состоянии пациентов, переведенных в отделение реанимации после 16.00, предоставляется в этот день дежурным врачом-реаниматологом по телефонному номеру ординаторской или при очной встрече.

6. Информация о состоянии пациентов, находящихся на лечении в отделении реанимации, предоставляется при очной встрече врачом-реаниматологом и/или заведующим отделением реанимации с 12.00 до 13.00 и с 19.00 до 20.00.

7. В выходные и праздничные дни информация о состоянии здоровья пациентов, находящихся на лечении в отделении анестезиологии и реанимации предоставляется дежурным врачом-реаниматологом с 12.00 до 13.00 и с 19.00 до 20.00 по телефонному номеру ординаторской или при очной встрече.

8. Информацию о состоянии здоровья пациента от заведующего отделением получают либо напрямую, обратившись по номеру телефона кабинета заведующего отделением в рабочее время, либо при очной встрече.

9. Иным работникам БУЗ ВО "ШЦРБ" кроме лиц, указанных в п. 2 настоящего Порядка, предоставлять какую-либо информацию о состоянии пациента запрещено.

10. В случае ухудшения состояния, угрожающего жизни пациента, лечащий врач или оперирующий хирург в рабочее время связывается с родственниками.

11. В случае смерти пациента в рабочее время, лечащий врач или оперирующий хирург связывается с родственниками и информирует о случившемся, в вечерние – ночные часы и в выходные дни – дежурный врач или ответственный дежурный врач БУЗ ВО "ШЦРБ".

Регистратуры поликлиники:

Контакт-центр Шекснинской ЦРБ, телефон: (881751) 4-52-04
Детская консультация регистратура, телефон: (881751) 4-52-09
Женская консультация регистратура, телефон: (881751) 4-52-07

Сведения о заместителях руководителя и руководителях структурных подразделений:

• Макаревич Л.Ю. заместитель главного врача по медицинской части.
• Юхно Т.В. заместитель главного врача по поликлинической работе.
• Минюхин Б.А. заведующий хирургическим отделением, районный хирург
• Одочук О.Н. районный педиатр.
• Гуляева Т.В. заведующая инфекционным отделением районный инфекционист
• Смирнова Е.Г. заведующая отделением анестезиологии-реанимации
• Аракелян Н.С. заведующая терапевтическим отделением
• Клинковская Е.В. заведующий оргметодотделом.
• Обрядина Т.Ю. районный врач-терапевт
• Акулич И.С. районный врач-стоматолог

Правила и сроки госпитализации

Показания для плановой госпитализации в круглосуточный стационар:

• невозможность проведения лечебных мероприятий в амбулаторно-поликлинических условиях;
• невозможность проведения диагностических мероприятий в амбулаторно-поликлинических условиях;
• необходимость постоянного врачебного наблюдения не менее 3 раз в сутки;
• изоляция по эпидемиологическим показаниям;
• угроза для здоровья и жизни окружающих;
• осложненная беременность и роды;
• территориальная отдаленность больного от стационара ( с учетом потенциально возможного ухудшения);
• неэффективность амбулаторного лечения у часто и длительно болеющих. 

При госпитализации плановых больных необходимо иметь при себе:

• направление от врача поликлиники;
• паспорт (для детей свидетельство о рождении и паспорт родителя или опекуна);
• страховой полис ОМС;
• флюорография (давность не более года);

Срок ожидания плановой госпитализации не должен превышать 14 дней с момента выдачи направления на госпитализацию.
   
Экстренная госпитализация
   
Пациенты,у которых имеются состояния угрожающие жизни больного и/или состояния, требующие неотложных лечебно-диагностических мероприятий и круглосуточного наблюдения госпитализируются в экстренном порядке.
Экстренная госпитализация осуществляется незамедлительно независимо от наличия или отсутствия паспорта, полиса и результатов обследования на амбулаторном этапе.
   
Сроки ожидания
   
Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультаций врачей-специалистов прописаны в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.